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Production / Maintenance / Technique – Cognitic
Service après-vente

Avec COMPTEAM, gagnez en productivité et en efficacité commerciale ! Optez pour notre solution afin d’optimiser votre SAV : amélioration de la qualité du service (diminution des délais, efficacité accrue, meilleur accompagnement, etc.)  et, par conséquent, de la satisfaction de la clientèle. Le suivi des clients est automatisé, les techniciens sont mieux guidés grâce à un diagnostic facilité.

  • Portail clients leur permettant de solliciter une intervention (gestion de tickets), d’accéder à leurs contrats, aux devis…
  • Gestion des ventes, des achats, des stocks et des articles. Export des factures fournisseurs et clients.
  • Gestion du parc, des plannings, des devis, des appels, des clients, des contrats et des interventions.
  • Suivi de la rentabilité, des règlements, des garanties, des encours, intégration de statistiques…
GED

GEDTEAM est une solution d’organisation documentaire qui va révolutionner votre entreprise : gains de place et d’efficacité garantis ! Archivez, rangez, triez tout type de documents (mail, papier, numérique…). Bénéficiez d’une accessibilité nouvelle : vos dossiers sont toujours à portée de main, sur votre mobile/tablette, en cloud et en ligne. Vous pouvez synchroniser votre GED avec vos applications usuelles (messagerie, ERP…) Résultats : des données sécurisées, des coûts d’archivage réduits, une productivité augmentée.

 
Gestion de la maintenance assistée par ordinateur

Notre solution de GMAO est adaptée à toute entreprise, quels que soient sa taille et son secteur d’activité. COMPTEAM peut transférer votre gestion de maintenance en mode Saas ou en Cloud, ainsi que sur votre mobile. Vous améliorez la gestion des facteurs de production, optimisez vos achats et assurez la traçabilité de vos équipements. La GMAO génère des reportings sur l’activité de la sous-traitance et édite des indicateurs de pilotage d’activité pour vous donner une meilleure vision de votre performance.

Analyse stratégique

AUDITEAM est une solution de gestion stratégique : indicateurs de performance, tableaux de bord personnalisés, prévisions, simulations, analyses multiaxes… Tout y est pour vous aider dans la prise de décisions tactiques pour votre entreprise. Vous bénéficiez d’une vue englobante sur l’historique de votre entreprise, sur son présent et son avenir (tendances, opportunités et risques).